TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ZACATEPEC
 
 
 
 

Antecedentes

El ITZ a través del SNEST por multisitios desde el 01 de Diciembre de 2004, logró la certificación del Proceso Educativo declarado en el Manual del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la DGEST, con base en la Norma ISO 9001:2000 NMX-CC-9001-IMNC-2000, renovándose la certificación el 23 de junio del 2009, con base en la Norma ISO 9001:2008 NMX-CC-9001-IMNC-2008.

El ITZ certifica de manera individual en el proceso educativo declarado en el Manual del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del ITZ, con base en la Norma ISO 9001:2008 NMX-CC-9001-IMNC-2000; en el 2009 y 2010. El ITZ se recertifica el 25 de mayo del 2012, bajo la Norma ISO 9001:2008 NMX-CC-9001-IMNC-2008.

El alcance del SGC es el Proceso Educativo; que comprende desde la inscripción hasta la entrega del título y cédula profesional.

El Proceso Educativo está constituido por cinco procesos estratégicos, los cuales son:

  • Académico
  • Planeación
  • Vinculación
  • Administración de los Recursos y
  • Calidad

Cada uno de los procesos Estratégicos tiene un objetivo, estos son:

Académico

Gestionar los planes y programas de estudio para la formación profesional del Estudiante.

Vinculación

Contribuir a la formación integral de Estudiante a través de su vinculación con el sector productivo, la sociedad, la cultura y el deporte.

Planeación

Realizar la planeación, programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio.

Administración de Recursos

Determinar y proporcionar los recursos necesarios para lograr la conformidad con los requisitos del servicio educativo.

Calidad

Gestionar la calidad para lograr la satisfacción del Estudiante.

 

 
Actualización:
 
2014/06/27
 

 

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