Esta Auditoría tiene como propósito de evaluar la información sobre eficacia del sistema de gestión en relación con el logro de los objetivos, el progreso de las actividades planificadas dirigidas a la mejora continua, la continuidad en el control operativo de manera que pueda mantener su certificación, realizando las siguientes actividades: evaluar cómo la organización realiza la identificación de las necesidades, el seguimiento a objetivos y metas, identificación de recursos, gestión de recursos humanos, gestión de otros recursos, planeación del proceso operacional y el control operacional, planes de contingencia de eventos previsibles y acciones a tomar, evaluar como las auditorías internas y la revisión por la dirección abordan los cambios en la operación a través de verificación de acciones preventivas, la verificación de acciones correctivas derivadas de la auditoría interna, así también como la organización ha evaluado y realiza el seguimiento a la implementación de acciones de medición y mejora en la operación y su identificación en el sistema de gestión, la verificación del seguimiento acordado y acciones tomadas derivadas de los hallazgos de la auditoría anterior, verificación del tratamiento de las quejas, revisión del uso del logo y número de registro, utilizando como criterio fundamental de auditoría la Norma NMX-CC-9001-IMNC 2015 / ISO 9015:2015. Exhortar al uso de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.
Esta reunión se realizó en la sala de juntas anexa a la Dirección del Tecnológico Nacional de México, sede Instituto Tecnológico de Zacatepec (TecNM/ITZ) a las 8:30 hrs., donde estuvieron presentes el Director Lorenzo O. Hernández Robles Arenas, la RD Encargada de despacho Denisse Brenda Hernández Barba, Subdirectores, Jefas y Jefes de Departamento y el Auditor Líder de ARMS, Roberto V. Salinas Díaz.
La elaboración del informe de hallazgos está programado para el 7 de mayo, así también la Reunión de Cierre de Auditoría con el Director del Instituto, RD, Subdirectores, Jefas y Jefes de Departamento y desde luego el Auditor Líder de ARMS, donde se darán a conocer los mencionados hallazgos, para conocer las oportunidades de mejora así como la implementación de las acciones necesarias que contribuyan a la mejora continua y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización.
Se espera que en esta Auditoría y del Reporte de hallazgos, se desprendan buenos resultados en comparación de la anterior, ya que la conciencia, interés y participación del personal durante el proceso y después de la Auditoría, en relación con su contribución a la eficacia y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, es una fortaleza para su operación eficaz.
Enhorabuena para quienes fueron auditados y contribuyeron para obtener el resultado positivo que todos esperamos, felicidades para todas y para todos.